Unfall & Schadensabwicklung - Autohaus Auer Gruppe

Schadensabwicklung - Wir kümmern uns rund um die Uhr um Ihren Unfall

Ein Unfall ist immer eine Stresssituation. Gut, wenn Sie in der Bodensee-Region einen Partner haben, der über die Auer Unfall-Hotline 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar ist. Die Auer Gruppe unterstützt Sie schnell und unkompliziert bei der Unfall- und Schadensregulierung für Pkw, Motorräder und Reisemobile, von der ersten Meldung bis zur Reparatur Ihres Fahrzeugs in einer unserer Werkstätten vor Ort. Ob in StockachKonstanzSingenRavensburg oder Bad Saulgau – wir sind in Ihrer Nähe und kümmern uns.

Jetzt Auer Unfall-Hotline anrufen: 

+49 (0) 7771 / 9305-110

(Rund um die Uhr erreichbar)

Selbstverschuldet oder unverschuldet - Sie rufen zuerst uns an

Egal, wer den Unfall verursacht hat, kontaktieren Sie uns zuerst. Wir prüfen Ihre Situation, klären mit der Versicherung alles Nötige und sorgen dafür, dass Ihr Schaden schnell und korrekt abgewickelt wird.

Werkstattbindung:

  • Unverschuldet: Sie haben immer freie Wahl der Werkstatt. Die gegnerische Haftpflicht zahlt, unabhängig von Kaskoverträgen.
  • Selbstverschuldet oder Kaskoschaden: Bei manchen Versicherungen gibt es eine Werkstattbindung (Partnerwerkstatt), die Ihnen Rabatte auf die Prämie bietet. Dennoch können wir mit Ihrer Versicherung klären, ob andere Werkstätten möglich sind.

Warum Sie uns zuerst anrufen sollten:

  • Wir prüfen sofort, ob Werkstattbindung besteht oder nicht. 
  • Wir koordinieren Gutachten, Abschleppdienst und Reparatur.
  • Wir übernehmen die Kommunikation mit der Versicherung – Sie müssen sich um nichts kümmern. 

Ihre Vorteile bei der Auer Unfall-Schadensabwicklung

✔️ Persönlicher Ansprechpartner von Anfang bis Ende
✔️ Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit
✔️ Unterstützung bei der kompletten Kfz-Schadensabwicklung nach Unfall
✔️ Abschleppservice durch unser eigenes Team
✔️ Schadenaufnahme & Gutachtenorganisation
✔️ Fachgerechte Unfallinstandsetzung in unseren Werkstätten
✔️ Direkte Kommunikation mit der Versicherung
✔️ Direkt in Ihrer Nähe als lokales Autohaus mit Standorten am Bodensee

Unsere Standorte

Die Auer Gruppe ist mit mehreren Standorten in der Bodensee-Region für Sie da. Nach einem Unfall können Sie sich an die nächstgelegene Filiale wenden – wir unterstützen Sie!

Was tun nach einem Motorrad-, Reisemobil- oder Autounfall?

Nach einem Unfall ist es wichtig, ruhig zu bleiben und die richtigen Schritte einzuleiten.

  • 🚨Ziehen Sie sich zunächst eine Warnweste an und sichern Sie die Unfallstelle mit einem Warndreieck.
  • 🩹Kümmern Sie sich nun um alle Beteiligten, leisten Sie Erste Hilfe und falls notwendig, rufen Sie einen Krankenwagen. 
  • 📸Sammeln Sie nun Beweise von der Unfallstelle und machen Sie Fotos von Fahrzeugschäden
  • 📝Anschließend wird der Unfallbericht ausgefüllt und Fahrzeug- und Personendaten notiert
  • ☎️ Dann kontaktieren Sie uns direkt über unsere 24h-Auer-Unfall-Hotline oder das Kontaktformular. Unser Team übernimmt Abschleppdienst, Gutachten und Reparatur
  • 📑 Wir unterstützen Sie bei der Versicherungsabwicklung, beim Kontakt zu Kfz-Haftpflicht und kümmern uns um die Kommunikation zwischen den Versicherungen.

💡Hinweis: Bei größeren Schäden oder Verletzten rufen Sie zusätzlich die Polizei (110) und Rettungsdienst (112).

Besorgte Frau telefoniert nach einem Auffahrunfall; im Hintergrund stehen ein blauer und ein schwarzer Pkw.
Besorgte Frau telefoniert nach einem Auffahrunfall; im Hintergrund stehen ein blauer und ein schwarzer Pkw.

Nach einem Unfall ist es wichtig, ruhig zu bleiben und die richtigen Schritte einzuleiten.

  • 🚨Ziehen Sie sich zunächst eine Warnweste an und sichern Sie die Unfallstelle mit einem Warndreieck.
  • 🩹Kümmern Sie sich nun um alle Beteiligten, leisten Sie Erste Hilfe und falls notwendig, rufen Sie einen Krankenwagen. 
  • 📸Sammeln Sie nun Beweise von der Unfallstelle und machen Sie Fotos von Fahrzeugschäden
  • 📝Anschließend wird der Unfallbericht ausgefüllt und Fahrzeug- und Personendaten notiert
  • ☎️ Dann kontaktieren Sie uns direkt über unsere 24h-Auer-Unfall-Hotline oder das Kontaktformular. Unser Team übernimmt Abschleppdienst, Gutachten und Reparatur
  • 📑 Wir unterstützen Sie bei der Versicherungsabwicklung, beim Kontakt zu Kfz-Haftpflicht und kümmern uns um die Kommunikation zwischen den Versicherungen.

💡Hinweis: Bei größeren Schäden oder Verletzten rufen Sie zusätzlich die Polizei (110) und Rettungsdienst (112).

Jetzt Auer Unfall-Hotline anrufen
+49 (0) 7771 / 9305-110
(Rund um die Uhr erreichbar)

Wie läuft eine Kfz-Schadensabwicklung nach einem Unfall ab?

1. Schritt: Unfall melden über Hotline oder Formular
Rufen Sie unsere Auer Unfall-Hotline 24/7 an oder melden Sie die Eckdaten Ihres Schadens über das Kontaktformular.

2. Schritt: Erste Einschätzung
Unser Team klärt mit Ihnen die Situation und übernimmt bei Bedarf das Abschleppen Ihres Fahrzeugs. 

3. Schritt: Schadenaufnahme und Gutachten
Wir begutachten Ihr Fahrzeug und kümmern uns um alle weiteren Schritte der Schadensregulierung – von der Dokumentation bis zur Kommunikation mit der Versicherung.

4. Schritt: Reparatur Ihres Fahrzeugs
Unsere Spezialisten übernehmen die komplette Unfallinstandsetzung in unseren Werkstätten und halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden.

5. Schritt: Fahrzeugrückgabe
Sie erhalten Ihr Fahrzeug repariert zurück. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin als Ansprechpartner zur Verfügung.

Häufige Fragen zur Schadensabwicklung

Eine Schadensabwicklung, auch Schadensregulierung genannt, beschreibt alle Schritte, die nach einem Verkehrsunfall notwendig sind, um den entstandenen Schaden zu erfassen und zu beheben. Dazu gehört die Meldung des Schadens an die Versicherung, die Begutachtung des Fahrzeugs durch unsere Experten oder einen Gutachter sowie die Organisation der Reparatur.

Bei der Auer Gruppe begleiten wir Sie Schritt für Schritt durch die komplette Kfz-Schadensabwicklung: 

  1. Sie melden den Unfall über unsere Hotline oder das Kontaktformular
  2. Erste Einschätzung von unserem Team & ggf. Abschleppdienst organisieren
  3. Wir begutachten das Fahrzeug und nehmen den Schaden auf
  4. Reparatur in unserer Werkstatt
  5. Fahrzeugrückgabe

Kontaktieren Sie uns gerne, wir kümmern uns um alles Weitere.

Nach einem Unfall ist ein Gutachten besonders dann empfehlenswert, wenn Sie unverschuldet beteiligt sind oder höhere Schäden entstanden sind. Es stellt sicher, dass Reparaturkosten, Wertminderung oder Nutzungsausfall korrekt erfasst werden. Für kleine Bagatellschäden, meist unter 750 Euro, reicht in der Regel ein Kostenvoranschlag.

Unfall gehabt? Wir kümmern uns darum!

Rufen Sie uns einfach über unsere Unfall-Hotline unter +49 (0) 7771 / 9305-110  an, oder nutzen Sie das Online-Kontaktformular, um Ihre Schadensabwicklung zu starten.